Todo el mundo empieza a hablar de Snapchat pero no todos saben cómo funciona. De hecho, aún hay mucha gente que ni tan solo tiene claro de qué se trata. ¿No es eso una moda de críos? Pues sí, exactamente que el Social Media hace diez años.
Snapchat es el nuevo fenómeno social que arrasa entre la muchachada más joven. Su éxito ha llegado a un punto en el que Facebook intentó comprarlo por 3.000 millones y aún así fracasó.
A través de la app envía más de 400 millones de fotos al día (más que en Facebook), y solo hace falta ver la repercusión que ha generado a nivel mundial (y que se da también en España y en países latinos, aunque en menor medida que en los anglosajones) desde que comenzó su andadura en septiembre del 2011.
¿Qué es Snapchat?
Snapchat es una aplicación móvil con la que puedes compartir momentos de tu día a día con las personas que te siguen. La particularidad de esta app es que sólo puedes compartir con tus seguidores fotos hechas al momento o videos que grabas también al momento hasta una duración máxima de 10 segundos.
Al igual que Instagram puedes aplicar filtros tanto a los vídeos como a las fotos, y además puedes añadirles textos, emojis o incluso pintar encima de ellas.
Esas fotos y videos que compartes, se van acumulando y forman un timeline llamado “mi Historia” durante 24 horas desde el instante en que las subes, para luego borrarse automáticamente.
La aplicación nativa para iPhone o Android no te permite compartir con tus seguidores videos o fotos que tengas ya guardadas en tu móvil, aunque sí puedes compartirlas en privado y se eliminan en el momento en el que la persona a la que se las envías las visualiza.
Puedes enviar mensajes privados en formato de texto a tus contactos, que también se eliminan al ser leídos, cosa que ha hecho que los secretos que allí se comparten desaparezcan de forma “segura”.
Esa caducidad de los contenidos es lo que ha hecho diferente a Snapchat, además de ser una aplicación divertida que engancha de forma rápida cuando le coges el punto.
¿Cómo funciona Snapchat?
Utilizar Snapchat es muy sencillo. Tan solo debes tomar una foto o vídeo y enviárselos a una o más personas dentro de tu lista de contactos de Snapchat.
Antes de enviar tu mensaje tendrás la posibilidad de agregar texto e incluir filtros y efectos de Snapchat en tu imagen. Una vez tengas listo tu mensaje para enviarlo, podrás elegir la duración del mismo (entre 1 y 10 segundos). Cuando haya pasado este tiempo, el mensaje se borrará de los teléfonos de quienes lo hayan recibido.
¿Para qué se usa?
- Snapchat es quizás la app más rápida a la hora de sacar una foto con tu móvil y compartirla, por lo que sus ventajas son que te permite compartir de forma rápida, efímera e imperfecta, ya que al ser temporal no existe esa obsesión por la perfección que sí se da en otras herramientas como Instagram. También las marcas están usando Snapchat con diferentes fines.
- Fragmentos de vida cotidiana. Lo creamos o no, Snapchat se utiliza principalmente para retratar aspectos de la vida cotidiana que no son lo suficientemente relevantes para permanecer en la web de forma permanente. Nos cargamos con una presión de mostrar una versión perfecta de nosotros mismos en redes sociales y presentar exactamente la imagen que deseamos comunicar, lo que acaba dejando un hueco para comunicar toda esa vida cotidiana que queda vedada en otras redes de carácter más permanente. Recuerdos con fecha de caducidad.
- Fotos feas. No todo lo que haces a lo largo del día tiene cabida en un museo, todos tenemos derecho a hacer cosas “feas” de vez en cuando. Ese plato de comida que te ha salido especialmente mal, o un boceto terrible que has hecho, un grano que te ha salido… Son cosas que nos dan algo de pudor y que jamás publicaríamos en una red pública y permanente, pero que no nos importa compartir si elegimos con quién y tiene un carácter efímero.
- Sexting. No nos engañemos, una app que te promete borrar tus fotos varios segundos después y que solo se comparten con quien tú quieres pide a gritos sacarte fotos desnud@ delante del espejo. No es para lo único que se usa, ni siquiera su uso principal, pero bueno, es lo que más nos llama la atención. Especialmente si sabemos que el núcleo de usuarios de la plataforma tiene entre 13 y 23 años.
- Chat. Así es, otra app que tiene chat integrado, por si no bastaba con Facebook Messenger, Telegram, Line y WhatsApp. Poder enviar texto sin coste adicional ha sido la revolución en los últimos años en el mundo de las comunicaciones. Snapchat se une a esta revolución, para que además de enviar imágenes también puedas comunicarte vía chat.
- Video-llamada. Hace un año que la plataforma lanzó la posibilidad de conectar con otros usuarios mediante vídeo en tiempo real. Mantén pulsado el botón de enviar y voilà! Eso sí, ambos dispositivos deben tener la conversación previamente abierta para poder comenzar la video-llamada.
Algunas estadísticas sobre Snapchat
Snapchat está creciendo en todo el mundo de forma muy rápida (sobre todo en la generación Millennial) y aquí puedes ver algunas estadísticas a nivel global que te ayudarán a hacerte una ligera idea de cuál es su uso:
- Cuenta con 100 millones de usuarios activos cada día.
- Tiene más de 5 mil millones de visualizaciones de vídeo diarias.
- El 65% de sus usuarios generan contenidos a diario.
- Más del 60% de usuarios con móvil de entre 13 y 34 años tienen Snapchat.
- Los ingresos totales de Snapchat en 2014 fueron entre 3-5 millones de dólares.
- Se comparten 8.796 fotos por segundo.
- El 71% de los usuarios que la utilizan son menores de 34 años.
- El 45% de sus usuarios tienen entre 18 y 24 años.
- El 70% son mujeres.
- Sólo el 1% de los marketeros utiliza esta herramienta.
- Snapchat valdrá alrededor de 16 mil millones de dólares en 2016.
- El 5% de las selfies del mundo se comparten en Snapchat.
¿Por qué está de moda?
Es muy difícil hacer una lista con todos los factores que intervienen en el éxito de Snapchat, pero hay algunas tendencias que pueden suponer una pista:
Porque tus padres están en Facebook y, sinceramente, una red social en la que tu madre puede participar en tus estados, no termina de molar. El público joven siempre tendrá la necesidad de diferenciarse, reafirmarse y revelarse -y esto es bueno-, y es difícil que lo haga compartiendo espacio, prácticas y usos con sus padres y abuelos.
Fenómeno de la web visual. La web visual es un fenómeno en alza. Al público joven le gusta lo visual, y la adquisición de Instagram (1.000M$) y Tumblr (1.100M$) evidencian esta tendencia, que se confirma con el exitazo de Vine y el vídeo para Instagram. El hecho de combinar el fenómeno visual con una herramienta exclusivamente de mensajería es interesante: siempre hemos dicho que una imagen vale más que mil palabras, pero con Snapchat hemos pasado a ignorar las palabras para comunicarnos.
Carpe diem. Nuestros abuelos tienen cajas y cajas de recuerdos con fotografías, cartas y piezas de tiempos pasados. Nuestros padres han conservado algunos de sus propios recuerdos, pero la verdad es que perdemos bastantes con cada mudanza. Por mi parte, hace años que no pago por imprimir una fotografía, y aunque documento lo que hago casi compulsivamente (Instagram, Facebook, Twitter, blogs, etc.) la verdad es que cada vez que he cambiado de ordenador he perdido gran parte de mis recuerdos. Quizás esta tendencia a documentarlo todo sin conservar nada se va acentuando en las nuevas generaciones. Ese “Carpe diem” digital se incrementa, y lleva no solo a aceptar que el momento es pasajero, sino que los recuerdos que tenemos de ellos (fotos, textos, vídeos) también son algo que ha de disfrutarse en el momento y a lo que no aferrarnos.
Privacidad. Ha sido un año duro para la privacidad en Internet. Muchos manteníamos la ilusión de que las opciones de que las opciones de privacidad de Facebook y otras redes nos protegían de miradas indiscretas. Ahora, visto que la NSA, los hackers y la mitad de gobiernos del mundo acceden a tus datos todas las mañanas antes de desayunar, la preocupación por la privacidad se ha vuelto un asunto muy serio. El éxito de Telegram, la red Tor, o los intentos de algunos gobiernos por limitar o controlar el uso de Internet de sus ciudadanos son algunas de las tendencias más importantes englobadas en este fenómeno.
Si trabajas en Internet es importante que interiorices que las nuevas generaciones son, por lo general, más capaces que tú de evaluar qué tendencias emergentes van a ser exitosas y cuáles no. Cualquiera que descartase hace 10 años Myspace o fotolog como algo efímero, puesto que nadie en su círculo participaba en estas actividades, falló estrepitosamente reconociendo una de las tendencias tecnológicas y sociales más importantes de lo que llevamos de siglo.
Queda claro que la rebeldía y el inconformismo juvenil son el caldo de cultivo ideal para identificar nuevas tendencias sociales y de consumo, y, por tanto, debemos estar siempre dispuestos a aprender de los nuevos nativos digitales, y de qué tienen que decir sobre su privacidad, la durabilidad de sus recuerdos y esa búsqueda de perfección que perseguimos en Internet.