NUEVAS TENDENCIAS EN LOS MÉTODOS DE PAGO

Si hay algo que es innegable a día de hoy es el cambio que ha provocado la pandemia en todos nosotros. No tan solo a nivel personal o social, sino a todos los niveles. Incluido en ello la forma en la que compramos y pagamos. Aparecen nuevas maneras y cada vez más se empiezan a ver tiendas en las que no hay cajas registradoras. El desarrollo e innovación en los métodos de pago es uno de los grandes avances del último año provocando cambios reales.

Y es que en muy poco tiempo digitalización y la tecnología ha avanzado lo que no está escrito. Algo que podía perfectamente haber tardado un par de años ha sucedido nada más que en un par de meses. Increíble y vertiginoso a la vez. Muchos de los pequeños y medianos comercios han visto cómo la transformación digital de sus negocios ha sido tan inminente como necesaria. Especialmente es lo que refiere a la actualización de los métodos de pago. Como dicen por ahí; renovarse o morir, y obviamente no hay color y si hay que elegir, se elige renovarse.

El comercio minorista se vio atrapado cuando comenzó el confinamiento. Básicamente, sucedió porque no contaban con los métodos de pago  necesarios para captar la demanda del auge del comercio electrónico internacional. Esto, desafortunadamente significó para ellos un montón de pérdidas de ingresos. Por otro lado, no es menos cierto que los consumidores nos hemos acostumbrado a pagar en línea.

El modelo de las suscripciones y el modelo del alquiler

El comercio minorista cree que ahora más que nunca va a ser necesario mejorar la experiencia de los consumidores haciendo que sea más que satisfactoria. Para que esto suceda van a tener que ofrecer todo tipo de opciones y alternativas para cuando el consumidor tenga que pagar. Un 50% del pequeño y mediano comercio opina que este nuevo modelo de negocio debe basarse en mejorar los pagos digitales.

Según informes realizados, muchos de los comercios van a verse obligados a innovar en sus modelos de negocio el próximo año. Será la única manera de seguir siendo competitivos y mantenerse. Más o menos un 27% del comercio minorista online prevé durante el próximo 2022 facilitar los pagos en sus páginas web. La evolución de los negocios de este tipo tendrá que centrarse y mejorar los sistemas de pago en sus eCommerce. Sin embargo, un 32% piensan que la delgada línea que separa el eCommerce de la industria financiera es cada vez menos delgada.

Asimismo entre los métodos de pago en el comercio electrónico, es posible emplear el conocido modelo de las suscripciones. Un 65% de los compradores online se plantean utilizar este tipo de servicios para productos online como por ejemplo; ropa, belleza, libros, accesorios…  Por otra parte, nos encontramos con que un 22% de los comercios minoristas se aventuran de momento por ofrecer opciones de suscripción semanal o mensual.

Otro de los modelos es el del alquiler. Más del 50% de los consumidores a los que se encuestó afirmaron tener pensado aumentar el uso de servicios de alquiler por suscripción para productos eCommerce. Actualmente, un 16% del pequeño comercio que participó en el estudio reconoció ofrecer ya esta alternativa. La primicia es que casi un 40% está decidido a implantar ambos modelos.

Diferentes métodos de pago para el futuro

Desde Somos Sinapsis queremos que conozcas algunos de los tipos de pago más conocidos hasta el momento.

• Criptomonedas. Este es el método de pago alternativo más conocido actualmente. Una criptomoneda es un activo digital que utiliza un cifrado criptográfico para garantizar los siguientes puntos:

1. 1. Titularidad
   2. Asegurar la integridad de las transacciones
   3. Controlar la creación de unidades adicionales, es decir, evitar que alguien pueda hacer copias como haríamos, por ejemplo, con una foto.

Estas monedas no existen de forma física, sino que se almacenan en una cartera digital.

• Wallet. Los wallets digitales o monederos electrónicos son herramientas que permiten hacer pagos online y que normalmente están disponibles en forma de app. El wallet almacena de manera segura las versiones virtuales de las tarjetas de débito y crédito. No requiere de la introducción de datos de la tarjeta física ni llevarla encima allá donde vayas. También puedes guardar tickets digitales y vales electrónicos, para tener siempre a mano los documentos que necesites.
• BNPL. Comprar primero y pagar después, este método de pago es quizás el menos conocido de los tres que te proponemos. Tal y como dice su nombre es un sistema de pago que permite al usuario comprar en cualquier momento y pagar posteriormente. La operación no comporta ningún tipo de interés ni de gasto adicional. Tanto el cliente como el proveedor se benefician de una gran flexibilidad:
  1. El cliente escoge el número de plazos en los que desea pagar el producto, cuando ni siquiera lo ha recibido.
  2. El proveedor recibe el dinero en el momento de la transacción económica a través de su proveedor BNPL.