Alguna vez te has preguntado ¿qué es el marketing de contenidos? Cuando hablamos de marketing de contenidos nos estamos refiriendo a una estrategia de Marketing enfocada en atraer clientes potenciales de una manera natural. Esos contenidos relevantes se distribuyen por los distintos canales y medios digitales en los que está la audiencia que queremos encontrar. Por ejemplo, creas un contenido que sea interesante y divertido con el fin de atraerlos hacia tu marca. De esta manera estamos transformando la marca en un medio de comunicación.
Todo este contenido se ha de crear con la mayor calidad posible. La calidad es lo más importante, es de la única manera que obtendremos el efecto deseado y lleguemos al público que estamos buscando. Si ellos encuentran la información que necesitan nosotros podremos llegar a fidelizarlos a nuestra marca.
¿Cuál es el objetivo del marketing de contenidos?
No se trata de escribir por escribir, para conseguir atraer al público vas a necesitar que el texto sea de calidad y variado. Necesitarás para esto contar con expertos en la materia que logren cumplir con el objetivo. A continuación te mostraremos los cuatro objetivos principales para tener éxito.
- Aumentar la visibilidad de la marca. Hablamos de llegar a ser vistos y conocidos por el mayor número de usuarios posible, particularmente aquellos que forman parte de tu objetivo. Si ofrecemos los contenidos adecuados despertaremos la atención lo suficiente como para convertirlos en clientes potenciales. Podemos realizar estudios de mercado previos y planificar el contenido en función de los intereses.
- Contacto y comunicación en redes sociales. La redes sociales son las mejores aliadas para saber lo que la gente necesita. Si tu marca es capaz de producir contenido interesante y de calidad te será muy fácil que el tráfico de la web aumente. De esta manera aparecerá en los primeros puestos de los buscadores lo que a su vez hará que sea más compartido y comentado en redes sociales.
- Mayor toma de contactos y registros. Para conseguirlo necesitarás crear un buen contenido y pedir a cambio el registro del usuario. Así habremos establecido la primera toma de contacto con el futuro cliente. Recuerda que habrán dejado sus datos a cambio de descargar algo de valor para él de nuestra web. Por lo tanto es un usuario potencial que pasará a estar en nuestra base de datos.
- Contenido relevante SÍ – Venta directa y agresiva NO. Se trata de generar interés, por ejemplo a través de descuentos o promociones pero además debemos estar informando. El usuario nunca ha de sentir que se le está informado pero nunca que se le está vendiendo un producto.
Tipos de contenido
Aunque parezca mentira existen variados tipos de contenido, tan sólo tendrás que investigar cual es el que mejor puede funcionar para tu marca. Aquí tienes unos cuantos ejemplos.
Blog Es una plataforma de publicación digital que permite a las personas o empresas expresar o comunicar ideas y opiniones sobre una temática concreta. Definitivamente si tienes una web necesitas tener un blog. Añadirá valor a tu marca, te permitirá exponer lo que haces y podrás generar tráfico, un perfil de enlace y mayor actividad en redes sociales.
Menciones. Son una gran forma de ayudar a los negocios a monitorizar la percepción y visibilidad de su marca. Ser citado en publicaciones aumentará el conocimiento de la misma, impulsará el tráfico de referencias y logrará la adquisición de enlaces de fuentes confiables.
Infografías Es una herramienta de comunicación increíblemente útil, ya que al tener un formato visual, es procesada por el ojo humano mucho más rápido. Trataremos de presentar datos, estadísticas o fragmentos de información de manera atractiva, visual y emocionante. Nunca deberán tener demasiado texto y será lo más visuales posible.
Documentación técnica y guía de usuario Es un documento de comunicación técnica destinado a dar asistencia a las personas que utilizan un sistema en particular. El lenguaje utilizado deberá ser sencillo, dirigido a una audiencia que podrá no entender un lenguaje demasiado técnico. Permitirá a los usuarios acceder fácilmente al contenido informativo, agregará valor a su experiencia y aumentará las posibilidades de que vuelvan a visitar el sitio.
Solamente hemos mencionado unos cuantos, existen muchos más. Presentaciones, videos, imágenes, podcast…
Sobre qué vamos a escribir
Lo primero que debes saber es que no hay límites a la hora de escribir contenidos. Tus clientes tienen la clave sobre lo que debes escribir, escúchalos. Piensa en lo que a ellos les gustaría estar informados. Cuando ya tengas decidido el tema procura investigar que palabras pueden ser clave para determinar si hay algún término muy buscado que deba incluir tu texto. Keyword Planner es ideal para esto, es un planificador de palabras clave gratuito de Google. La principal función es ayudar a encontrar las palabras clave más convenientes para un contenido.
¿Ha tenido éxito mi campaña?
Ya sabemos los objetivos, los tipos de contenidos y el tema sobre el que vamos a escribir, ahora queremos saber si hemos tenido éxito. Pues bien, tenemos varias herramientas que medirán la eficacia de nuestro marketing de contenidos según los datos que queramos conocer.
- Google Analytics. Esta herramienta facilita información básica como número de visitantes y de visitas en nuestra web, duración media de la visita, media de páginas vistas por usuario… También podremos configurar objetivos específicos que nos dirán cuántos envíos de formularios de contacto se han completado como resultado de un contenido.
- Seguimiento e-commerce. O lo que es lo mismo, seguimiento de comercio electrónico. La plataforma de comercio electrónico identificará los productos más vendidos. Esto servirá para rastrear cuanto de efectivo ha sido el contenido para traducirlo en clientes potenciales, ventas y aumento de ingresos.
Con esta guía básica de primeros pasos ya puedes animarte a crear tu propio contenido.