Es el eterno debate, ¿deben los menores tener presencia en internet y redes sociales? Las más importantes empresas de tecnología han tomado partido en esta cuestión y han presentado nuevas funciones de seguridad y privacidad. La intención, ya sea con mayor o con menor éxito, es siempre la de proteger a los usuarios de menor edad.
Desde el pasado mes de octubre Google permite que menores de edad, padres o tutores, requieran la eliminación de imágenes en sus resultados de búsqueda. Dicha solicitud hace que la imagen no vuelva a aparecer en la pestaña de imágenes, tampoco como miniaturas, en cualquier función de búsqueda de Google. La nueva función viene acompañada de otras medidas entre las que se incluyen cambios en la publicidad mostrada a menores cuando navegan por internet. El derecho al olvido comenzó a funcionar a finales del pasado mes de octubre.
Pero hay algo que debemos tener en cuenta y en lo que Google ha hecho mayor énfasis, un pequeño detalle, las fotografías serán borradas del buscador. Es decir, aunque dichas imágenes desaparezcan de la pestaña de imágenes seguirán estando presentes en la página web que las aloja. Por ejemplo, si queremos eliminar la fotografía de un menor que se encuentra en una red social, Google la eliminará de la búsqueda. La imagen seguirá estando activa y pública desde la red social y otros buscadores.
Desde Somos Sinapsis pensamos que esta medida de seguridad es solamente un parche para obstaculizar que otros usuarios encuentren fotos de menores. Por el momento, seguirá siendo necesario que los responsables de la página en la que se encuentre la imagen también se encarguen del problema borrándola.
Esto puede resultar muy beneficioso para aquellas empresas de SEO que se dedican especialmente en la gestión de reputación online.
¿Cómo se solicita la eliminación de imágenes?
A continuación conoceremos los pasos a seguir si deseamos eliminar la imagen de un menor de edad del buscador de Google. Como hemos comentado en el apartado anterior esta solicitud podrá realizarla el propio menor, el padre, tutor o representante legal
- Para comenzar visitaremos la página de ayuda de esta nueva política para saber qué información se requiere para cumplimentar el formulario de solicitud.
- Ahora ya podemos iniciar nuestra solicitud de eliminación utilizando el formulario en los enlaces de soporte que proporciona Google.
- Dirección web de cualquier imagen que queramos eliminar.
- Dirección web de las páginas de resultados de búsqueda que contengan las imágenes.
- Términos de consulta de búsqueda que aparecen en las imágenes.
- Enviada nuestra solicitud Google buscará e investigará cualquier información añadida que necesiten para verificar que se cumple con los requisitos para la eliminación.
- Por último recibiremos una notificación una vez que se haya eliminado la imagen si esta cumple con los requisitos.
Tenemos que remarcar una vez más que eliminar una imagen de los resultados de Google no quiere decir que se elimine de internet. Es por eso que posiblemente queramos contactar con el webmaster de un sitio para pedirle que también elimine el contenido. Para esto Google proporciona una página de soporte en la que muestra la información necesaria y especifica los pasos a seguir.
¿Qué excepciones tiene esta nueva función de seguridad?
Inmediatamente después de enviar la solicitud Google examinará una por una las imágenes para establecer si eliminar dichas imágenes es procedente. Google dejó constancia que para que pudieran ser eliminadas debía mostrarse la cara de la persona y que fuese claramente reconocible.
La medida también será aplicable a menores de edad que fallecieran antes de cumplir la mayoría de edad. No obstante Google se reserva el derecho de no borrar las imágenes si creen que pueden ser de interés público o interés periodístico.
En cualquier caso el gigante americano se compromete a dar información a la persona solicitante sobre si acepta o no dicha petición. Además, aseguran que darán todas las explicaciones necesarias para aclarar el motivo por el cual no consideren oportuno el borrado de las fotografías del buscador. Asimismo, informan que en casos excepcionales en los que se vea afectado el interés público será viable limitar la eliminación a consultas que incluyan términos identificativos. Nombre del menor y los nombres de los padres.
No es la primera vez que Google demuestra interés por ofrecer experiencias seguras para los menores, hace ya tiempo se implementó la herramienta Family Link. Esta funciona como una especie de control parental para que los adultos puedan estar al tanto de cómo sus hijos usan los diversos servicios en internet. Para la aplicación de Family Link, Google advirtió que llegarían muchas más novedades, como la opción de bloquear contenido determinado como noticias o podcasts.
Según declara Google en su página web:«Creemos que este cambio ayudará a que los jóvenes tengan más control sobre su huella digital y dónde se pueden encontrar sus imágenes en la búsqueda».