Hace tiempo que los emojis son uno de los medios de expresión digital más populares. Los utilizamos diariamente en WhatsApp, Redes Sociales, correo electrónico… ya forman parte natural de nuestro lenguaje cotidiano.
A Twitter no le ha quedado más remedio que rendirse a la evidencia del poder de los emojis. Y lo ha hecho empezando a probar una nueva función que permite a los usuarios reaccionar a una publicación a través de cinco emojis diferentes, algo parecido a lo que sucede en Facebook y otras redes sociales.
Por ahora, esta nueva función solamente está disponible en Turquía, pero por algo se empieza.
La evolución del “Me gusta” de Twitter
Hasta ahora la plataforma permitía usar los ‘Me gusta’ en los ‘tuits’, pero la intención es poder seleccionar la reacción entre cinco emojis: interesante, triste, divertido, manos aplaudiendo y un corazón rojo para el ya existente ‘Me gusta’. Así lo ha declarado Twitter a TechCrunch, a la espera del resultado de las pruebas de esta nueva función.
En los mensajes directos de Twitter las reacciones ya aparecen, pero fue en el pasado marzo cuando se dio a conocer su llegada a los ‘tuits’, tras consultar a los usuarios sobre qué tipo de reacciones preferían y dándoles a escoger entre diferentes opciones.
De la lista original, y para evitar posibles efectos perjudiciales en las conversaciones en la plataforma, Twitter ha decidido eliminar las reacciones o emojis que tienen significados negativos.
Un portavoz de Twitter ha sido muy claro con este punto, señalando que aunque ‘frustración’ y ‘rabia’ son también emociones comunes que las personas sienten al leer ‘tuits’, y un modo de poder expresar su desacuerdo, la plataforma no va a incorporarlos a las reacciones con emojis.
Como decíamos, por ahora las reacciones o emojis de Twitter se encuentran en una fase experimental entre los usuarios de la plataforma en Turquía. Una vez que Twitter haya evaluado el efecto de estos emojis en las conversaciones, tal vez los podamos usar todos.
El potencial de los emojis
Esta terminología es de origen japonés, y su significado vendría a ser el de “imagen + palabra”. Fue creación de la empresa japonesa de comunicaciones NTT DoComo, y desde entonces los emojis no han dejado de crecer en popularidad y variedad.
La finalidad de los emojis es expresar las emociones y pensamientos que el texto por sí solo no es capaz de describir. En algunos casos, hay emojis que pueden reemplazar totalmente las palabras, siendo incluso más efectivos que ellas.
Pero el uso de emojis ya no es solamente uno de nuestros hábitos diarios en nuestras conversaciones por WhatsApp y Redes Sociales, sino que las empresas también se valen de ellos.
El uso de emojis por las marcas
En el Marketing de contenidos no pueden faltar todos los elementos posibles que completen una información de calidad.
Y que una marca se exprese con suficiente claridad para que su audiencia comprenda y capte su personalidad, es algo esencial.
Llegados a este punto, el uso de emojis en la estrategia de Marketing Digital, como las que realizamos en Somos Sinapsis, permite amplificar el mensaje de la marca. ¿Cómo? De la siguiente manera:
- Transmitiendo emociones al mismo tiempo que consiguen que los mensajes sean visualmente más entretenidos.
- Expresando más y mejor que muchas palabras, pero de forma inmediata y ocupando poco espacio.
- Provocando efectos positivos en el cerebro humano.
¿Cómo iba a desaprovechar Twitter todo este potencial de los emojis, aunque sea de forma mesurada? Ahora solo nos queda esperar 🤔