TikTok da un nuevo salto adelante con una aplicación destinada a los vendedores: la TikTok Seller. Esta app es una herramienta comercial para que las marcas puedan administrar todos los detalles de sus catálogos de productos en un espacio específico de la red social.
La plataforma ha declarado textualmente:
TikTok Seller permite a los vendedores administrar su tienda TikTok a través del teléfono móvil. Cuenta con funciones como el registro de vendedor, gestión de productos, gestión de pedidos, gestión de devoluciones y reembolsos, así como la gestión de promociones, servicio al cliente, análisis de datos, registro de campañas y un apartado educativo para vendedores, entre otras funciones.
La app de TikTok Seller actualmente está disponible únicamente para las marcas en Indonesia, pero todo apunta a que en breve lo estará en todo el mundo.
Una app en estado inicial de desarrollo, pero muy prometedora
Por el momento, y dado que Tik Tok Seller se encuentra en su etapa inicial, sus funciones actuales son muy básicas. Pero, según la plataforma, su objetivo es ir perfeccionando su funcionamiento de manera que incremente el rendimiento de ventas en la aplicación. Esto lo haría facilitando a las marcas gestionar de forma ágil y sin limitaciones horarias ni de ubicación sus listados de productos de TikTok.
El portavoz de la compañía ha declarado a propósito de ello:
Siempre buscamos formas de mejorar la experiencia de nuestra comunidad y probamos regularmente nuevas funciones que inspiren creatividad, alegría e innovación en la experiencia de TikTok. Las marcas en TikTok han encontrado una salida creativa para conectarse de forma auténtica con su audiencia. Nos entusiasma experimentar con nuevas oportunidades comerciales que permitan a nuestra comunidad descubrir y participar con lo que aman.
¿Acabará siendo TikTok un eCommerce?
La evolución de TikTok ha sido pareja a sus funciones de ventas. La plataforma lanzó el sitio web Seller University en Indonesia, como centro de ayuda a los vendedores locales para impulsar sus negocios en TikTok.
Igualmente creó una serie de herramientas para que los vendedores añadan una pestaña de compra a sus perfiles en TikTok, creando mini escaparates con catálogos de productos.
A finales del 2021 TikTok también presentó el servicio Creator Next, un programa que ayuda a los creadores de TikTok a monetizar su actividad mientras construyen su propia comunidad. Los creadores que se unen a Creator Next pueden acceder a funciones y herramientas que les permitirá crecer en TikTok.
No podemos olvidar tampoco a TikTok Creator Marketplace, otra función de eCommerce para los usuarios a través de Creator Next. Con ella, los creadores con un mínimo de 10,000 seguidores podrán registrarse en el mercado y colaborar con marcas que coincidan con su estilo.
Como vemos, TikTok está afilando el lápiz para ayudar a diseñar estrategias de marketing: sus mil millones de usuarios, que no dejan de crecer, tendrán la última palabra.