Todos hemos oído hablar de la importancia de combinar la potencia de internet como canal de venta y promoción con la de los canales convencionales a los que, generalmente, se les pone la etiqueta OFF-LINE (fuera de línea). El caso es que esta necesidad que desde Somos Sinapsis venimos recomendando y reforzando hace ya años, se ha convertido durante los últimos tiempos en una tendencia. No obstante y, al mismo tiempo, la etiqueta OFF-LINE ha ido perdiendo sentido pues, como todos sabemos, hoy en día el usuario no está “fuera de línea” a menos de que se quede sin batería – y no tenga acceso a un enchufe o no lleve una Power Bank encima -. Por ese motivo nosotros hablamos de usuarios ON-LINE, es decir, en vivo y en directo SIEMPRE.
Relacionado con esta tendencia – es decir, sumar la fuerza de varios canales para alcanzar objetivos de negocios generales – existe un formato que hace aproximadamente 2 años se reinventa (al menos en nuestro país). Combina la oportunidad de una feria, el glamour y la exclusividad de un evento privado, el ambiente distendido y relajado de una tarde de shopping y el concepto del “vámonos a picar algo”, reuniendo así todos los ingredientes necesarios para convertir al usuario no solo en un comprador potencial, también en una agente viral, capaz de hacer de altavoz para nuestra marca. Hablamos de los Street Markets.
Este fenómeno tiene algunos claros precursores, como lo pueden ser Susi Sweet Dress que inicia su propio market en 2011, ofreciéndoles a Ellas la posibilidad de comprar moda vintage a precios muy amigables, mientras Ellos se toman una cervezas, cortesía de la casa (de la mano de la cervecera barcelonesa Moritz) a la vez que ejercen su papel como Hombres-Percha, estableciendo un éxito sin precedentes que, con el tiempo, se convertirá en tendencia.
No es hasta 2014 cuando aparece Palo Alto Market en Barcelona, un evento singular albergado por la Ciudad Condal en el que, como apuntábamos al principio, se encarga de fusionar varios conceptos y tendencias, mezcla de la cual surge un concepto nuevo. Se aprovecha el fenómeno emergente de los Food Trucks – dueños de los cuales ven en este tipo de eventos una solución a los problemas burocráticos que no les permiten operar en la vía pública de forma fácil – y la necesidad de muchos negocios con raíces en Internet de acercarse al usuario a través de un canal que permita romper la barrera digital. La cervecera Barcelonesa, que ya conoce el potencial de este tipo de eventos, se apunta a un bombardeo, convirtiéndose Moritz en uno de los patrocinadores oficiales de este evento que, por otra parte, se desenvuelve en la fábrica-estudio de Javier Mariscal, conocido y reconocido diseñador “made in Barcelona” que, por otra parte, es el principal impulsor del proyecto y director de la Fundación Palo Alto. El evento causa furor y el éxito es total, casi desde el principio, convirtiéndose en un referente en su género. Muchas son las marcas que aprovechan este terreno tan fértil para lograr sus objetivos, tanto marcas consolidadas como startups, sobre las que vamos a profundizar un poco más.
Un claro ejemplo de startup que utiliza este trampolín a modo de saltador experto – es decir, aprovechando al máximo el impulso obtenido – es Ursulitas, marca de calzado especializada en tacón midi (o tacón medio) para la mujer. La visión de Úrsula Ponce, no solo CEO sino que madre del proyecto, era clara: resolver una necesidad existente para un perfil de usuario que ella conoce de sobra, mediante un producto atractivo y accesible. Establecer campo base en internet (aprovechando al máximo todas sus ventajas) y a la vez realizar acciones complementarias para acercar la nueva marca a su usuario, permitiéndole ver y tocar el producto: convirtiéndose en una embajadora en misión diplomática (si se me permite el símil) que a través de eventos como Palo Alto Market era capaz de promover su producto como nadie más podía hacerlo. Desde Sinapsis tuvimos la suerte de vivir en primera persona este caso de éxito, siendo nosotros la agencia a la que Úrsula confió su marca desde el principio y hasta el día de hoy.
El White Summer cerró el año pasado (Verano’15) su tercera edición, siendo todo un éxito: una versión, tal vez, más fresca y veraniega para el mismo formato, que con la potencia del sello COSTA BRAVA, se desenvuelve en Pals y cuyo patrocinador principal es Estrella Damm – seguido de otros tantos como Bodegas Torres, Jack Daniel’s, Seat o Ron Barceló –, que en vista del éxito y la oportunidad, decide no perder esta ocasión. Una vez más la misma fórmula: ambiente festivo, comida y bebida, shopping, música y gente guapa, fórmula que, analizada desde otro prisma (el de la marca), equivale a: compradores, usuarios felices que hablan de mi marca, oportunidad para conocer y conversar con mi usuario… Todos ellos KPIs de negocio, esenciales para el éxito.
Para la edición de este año del White Summer – que se desarrollará desde el 30 de julio al 20 de agosto – tenemos muchas expectativas ya que estaremos allí a través de varios de nuestros clientes. En este caso nos gustaría destacar un proyecto en particular para el que tenemos especial ilusión y muchas expectativas: MISENZA, un nuevo concepto de boutique online que nace de la mano de Carolina de la Cruz. Misenza, que en esencia es un comercio electrónico dedicado a la moda, tiene como auténtica misión el importar productos exclusivos, de calidad exquisita, nacidos de la tradición artesanal toscana (Italia).