Incapaz de competir con Internet y los grandes centros de compra online como Amazon o Ali Express, el comercio local, el pequeño comercio de toda la vida se ve sobrepasado por el cada vez más potente entorno digital.
Para hacer frente a esta dura situación, en Sinapsis hemos puesto en marcha ProximOnline, una nueva plataforma nacida con el claro objetivo de ayudar al comercio local a adaptarse al actual contexto digital, las nuevas tendencias de compra y las nuevas tecnologías de la información. Mediante esta propuesta, el pequeño comercio podrá conocer mejor a su cliente, mejorar su experiencia de compra, aumentar la clientela y ser mucho más eficiente y competitivo.
Con ProximOnline cliente y comercio, que a pesar de ser vecinos tienen ideas diferentes en cuestión de hábitos de consumo, contarán con una nueva vía de comunicación en la que reencontrarse y recuperar una relación que se ha ido perdiendo con el auge de un nuevo estilo de vida. Si algo tenemos muy claro en Sinapsis es que el comercio local no va a desaparecer sino que va a tener que cambiar y adaptarse a estos nuevos tiempos, y ProximOnline es una herramienta que ayudará a estos comercios a lograr esta adaptación.
Tal como explica Mireia López, presidenta del Grup de Comerciants de Santa Eulàlia barrio de la localidad del L’Hospitalet, “la importancia del comercio de proximidad creemos que es básica. Sobre todo para crear los ejes comerciales y para crear vida en el barrio. Un barrio sin un comercio de proximidad es un barrio que no se entiende”.
Cómo funciona ProximOnline
El funcionamiento de esta nueva plataforma es muy sencillo. El usuario simplemente debe darse de alta en proximonline.es, seleccionar una zona geográfica entre las propuestas de la plataforma, y semanalmente recibirá una newsletter con las promociones de los diferentes comercios ubicados en la zona escogida. Con tan solo un clic, el usuario podrá realizar la reserva del producto o servicio que le interese. Finalmente, el establecimiento recibirá un aviso de la reserva y contactará con el usuario para concretar todos los detalles de la compra.
Las claves de ProximOnline son la accesibilidad, la sencillez y la comodidad. Estas características son las que ayudan a que los usuarios más ocupados, y que no disponen de tiempo para ver qué hay en su barrio, descubran puntualmente las últimas novedades de los establecimientos de su entorno y puedan efectuar sus reservas a través de la plataforma.
Tal como explica Guillermo Bravo de Agrobotiga, tienda de frutas y verduras de referencia en L’Hospitalet: “ProximOnline ha sido una herramienta muy útil para nosotros, porque nos ha permitido llegar a un tipo de público que no es el habitual y en algunos casos tampoco es del barrio. Sino que trabaja en el barrio, es gente joven que no ves en toda la semana, gente que trabaja y no tiene tiempo para venir a comprar. Proximonline es una herramienta que les ofrecemos a ellos también, un servicio que les viene muy bien para venir al comercio de proximidad”.