Facebook, el gigante de las redes sociales, permitirá a las empresas crear anuncios de Facebook dentro de las herramientas comerciales de WhatsApp. Así es, la nueva solución de Zuckerberg permitirá a las empresas crear promociones publicitarias para Facebook o Instagram directamente desde la herramienta WhatsApp Business. 

La idea es que estos anuncios eventualmente redireccionen a los usuarios y consumidores al perfil corporativo en la plataforma de mensajería de WhatsApp. Mediante esta nueva funcionalidad, las empresas podrán generar anuncios sin salir de WhatsApp.

La nueva función tiene como objetivo brindar a las empresas o anunciantes una mayor comodidad a la hora de administrar campañas publicitarias a través de esta plataforma. 

Facebook dice que la nueva opción se lanzará pronto.

Una nueva forma de crear anuncios

Facebook quiere permitir a las empresas en WhatsApp crear promociones de Facebook en sus herramientas de negocios de WhatsApp, y luego vincular estas promociones con su presencia en WhatsApp, aprovechando la popularidad combinada de estas dos plataformas.

Hace unos años, las marcas ya podían crear anuncios de Facebook que se vinculaban a WhatsApp a través del Administrador de anuncios de Facebook. Pero ahora con esta nueva funcionalidad, todo este proceso se podrá realizar desde la propia aplicación de WhatsApp de forma rápida y sencilla, por lo que supone un avance significativo para las herramientas promocionales de la plataforma.

Según Facebook, mas de un millón de empresas ya están utilizando anuncios de clic para WhatsApp en Facebook, por lo que puede ser una poderosa oportunidad promocional para las empresas que se encuentran en WhatsApp.

El proceso hará uso de los catálogos de WhatsApp Business, con el fin de obtener información del producto para la promoción de Facebook.

Cómo funciona esta nueva herramienta

Gracias a esta nueva funcionalidad, las empresas podrán seleccionar un artículo de su catálogo y convertirlo rápidamente en un anuncio de Facebook o Instagram.

Además, estos anuncios tendrán un botón que redirige a los usuarios al perfil de WhatsApp Business del anunciante. El propósito de esta estrategia es ampliar el alcance de la promoción cruzando las actividades de promoción con la amplia comunidad de otras plataformas de la familia Facebook. 

La promoción de la publicidad en Facebook brindará a las empresas la oportunidad de expandir su alcance casi tres veces. También puede significar que la comunidad de WhatsApp se incremente gradualmente al generar interés a través de estos anuncios.

Este enfoque surge de la nueva tendencia del comercio electrónico, en el que el comercio social está ganando fuerza.

Cómo crear un perfil de WhatsApp Business

Configurar una cuenta comercial de WhatsApp

WhatsApp Business es gratuito y actualmente solo está disponible para usuarios de Android. La aplicación se puede descargar desde Google Play.

Después de instalar la aplicación y aceptar los términos, el usuario debe ingresar un número de teléfono para su cuenta . Debe ser un número de teléfono que pueda recibir mensajes por SMS. 

A continuación, el usuario deberá escribir el nombre de la empresa. WhatsApp tiene algunas pautas para crear un nombre comercial 

Completar el perfil de empresa

Una vez se haya creado una cuenta de empresa, el usuario deberá de tocar el icono de menú (con los tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccionar Configuración. En la página Configuración, deberá dirigirse a Configuración empresarial y luego seleccionar Perfil .

Cuando se haya completado el  perfil comercial, deberá incluir  la información que sea útil para los clientes y posibles clientes , como una descripción comercial, URL, dirección de correo electrónico y ubicación. 

Jannik Romeu es Consultor de Marketing en Somos Sinapsis. Hace poco tiempo que descubrió el mundo online, pero cada vez se siente más atraído por esta área tan extensa por explorar. Al pertenecer a la generación Z, se caracteriza por ser multitasking y por pasar la mayor parte de su día frente a la pantalla (algo muy normal entre los jóvenes). En definitiva, ha encontrado un lugar donde poder encajar y crecer profesionalmente.