¿Vas a lanzar tu marca en redes sociales? ¿Y todavía no has definido tu brand Personality? Pues ponte al lío, porque es una de las claves estratégicas que harán triunfar tu marca. Y hay que hacerlo bien porque te ayudará a crear una comunidad fiel con tus clientes potenciales.
Eso sí, antes de entrar directamente al Brand personality tienes que tener claros los elementos de tu marca: misión, visión, valores y esencia:
- Misión: por qué existe la marca y cuál es su objetivo.
- Visión: cuáles son las metas de la marca.
- Valores: principios que representan la marca.
- Esencia: una frase tiene que resumir el concepto de tu marca. (no se trata del slogan)
Ahora sí, vamos a ver de qué está compuesta una BRAND PERSONALITY.
PERSONALIDAD
Definir la personalidad de la marca es importante pero no es necesario profundizar mucho, al final no será ni una estrella de Hollywood ni un político. Eso sí, debe ir en consecuencia con los valores y misión de la marca. Al final será el carácter y la manera de expresarse con el público.
Hay 3 pilares fundamentales que forman la Brand Personality:
- Brand identity: definir bien la identidad de la marca
- Brand promise: qué se ofrecerá a los consumidores
- Brand experience: la percepción del consumidor sobre la marca.
Es importante que estos tres pilares vayan de la mano.
Los arquetipos de Jung pueden ayudarte a definir tu brand personality y ver dónde encaja tu marca. ¡Te los explico rápidamente!:
Existen 12 tipos de arquetipos según la teoría de Carl Jung:
1. El inocente:
Actitud: Honesta, optimista, humilde
Meta: Ser feliz
Principal miedo: angustia, negatividad
Colores: rojo, rosa, amarillo
Marcas: Coca-Cola, Disney
2. El hombre corriente
Actitud: empatía
Meta: Integrarse en la sociedad
Principal miedo: no ser entendido
Colores: amarillo, azul, rojo
Marcas: Ikea “Bienvenido a la República Independiente de tu casa”
3. El héroe
Actitud: esfuerzo, valentía, honestidad
Meta: superación
Principal miedo: debilidad, inexperiencia
Colores: negro, gris, rojo
Marcas: Nike “Just do it”
4. El cuidador
Actitud: seguridad, protectora
Meta: Ayudar a los demás
Principal miedo: el peligro, la angustia
Colores: grises, azules y rojos
Marcas: Volvo “Todo lo que hacemos lo hacemos por y para las personas”
5. El explorador
Actitud: Descarada, aventurera, independiente
Meta: Encontrarse así mismo
Principal miedo: quedarse estancado
Colores:verde, marrón, ocre
Marcas: National Geographic es “Further”
6. El sabio
Actitud: conocimiento, aprendizaje constante
Meta: expandir su conocimiento, ser el referente de su sector
Principal miedo: ignorancia, desconocimiento
Colores: gris, negro, azul, rojo
Marcas: Google
7. El rebelde
Actitud: libertinaje, independencia
Meta: ser extravagante y libre
Principal miedo: dependencia, convencionalismo
Colores: negro, naranja, rojo
Marcas: Harley Davidson
8. El amante
Actitud: apasionada, romántica, seductora
Meta: Despertar placer
Principal miedo: no ser atractivo, la soledad
Colores: negros, rojos
Marcas: Häagen-Dazs “The House of Häagen-Dazs”
9. El bufón
Actitud: divertidos y despreocupados
Meta: divertir
Principal miedo: ser aburrido
Colores:, amarillos, naranjas, azules
Marcas: Fanta, Oreo
10. El creador
Actitud: original, innovador
Meta: ilusionar, impactar, superación
Principal miedo: desilusión
Colores:grises y rojos.
Marcas: LEGO
11. El mago
Actitud: creativos, inspiradores, imaginativos
Meta: Hacer realidad los sueños
Principal miedo: desconocimiento, estancamiento, incertidumbre
Colores: gris, negro, lila
Marcas: Axe, Red Bull
12. El gobernante
Actitud: lujo, poder, éxito
Meta: exclusividad y experiencia
Principal miedo: pobreza, debilidad
Colores: negro, gris, granate, verde botella, dorado
Marcas: Mercedes, Rolex.
Una vez tengamos la personalidad bien definida deberemos definir la voz y el tono de la marca.
¿Qué es la voz?
La voz es cómo va a transmitir tu marca su personalidad. La voz no solo se ciñe al lenguaje, abarca contenido tipo mails, Ads, redes sociales… Si se ha definido previamente una buena personalidad, encontrar la voz de marca será mucho más sencillo.
¿Y cómo vamos a usar esta voz?, con el Tono, que es la forma cómo se va a comunicar tu marca para conectar con la audiencia. Podrá ser serio, alegre, divertido, informativo, cercano, técnico…
Definirlo bien nos ayudará a transmitir nuestros valores y destacar por encima de la competencia.
Una vez tengamos bien definida nuestra imagen de marca y comunicación habrá que llevarlo a la práctica. ¡Vamos!
¡Espero que esta mini guía te ayude un poco más a cumplir tu sueño!