El eShow Barcelona es la mayor feria de comercio electrónico y marketing digital de España y una de las de mayor afluencia en Europa. Un encuentro clave no sólo para el sector del comercio electrónico sino también para aquellos profesionales que buscan ampliar la visibilidad de sus marcas y aumentar su competitividad a través del marketing digital, la inteligencia artificial, el Big Data o la ciberseguridad, entre otros.
Este año el eShow debía celebrarse los días 31 de marzo y 1 de abril en el Pabellón 1 de Fira de Barcelona, donde se esperaban a más de 10.000 profesionales del eCommerce y del Marketing Digital. Pero la excepcional situación provocada por la crisis del coronavirus ha provocado el aplazamiento a los días 30 de junio y 1 de julio.
Durante el evento, Somos Sinapsis teníamos programada una interesante mesa redonda sobre CRO (Optimización del Ratio de Conversión). Y en nuestra dinámica de, durante esta crisis, hacer todo lo posible por mantener las mismas rutinas que cuando íbamos a la oficina, hemos decidido seguir adelante con nuestros planes y, con el apoyo de los organizadores del eShow, organizar una Mesa Redonda Virtual. Hemos hablado con los invitados, hemos preparado una sala de streaming en YouTube para facilitar la difusión y ya lo tenemos todo listo.
Hablemos de CRO, nuestra mesa redonda virtual el próximo 1 de abril
El evento será el próximo 1 de abril a las 16:00 a través de YouTube. De hecho, de cara a seguir la máxima normalidad, hasta hemos mantenido la misma fecha original. En la mesa redonda participarán:
- Paco Lobo, Director Comercial de SalesManago España
- Toni Garrido, Cio de Somos Sinapsis
- Mariona Peralta, Responsable de Comunicación y Marketing de Macson
- Marc Erra, CRO de Oct8ne
- Jaume Monfort, Director de Marketing de Somos Sinapsis
- Carles Aragones, DTC Online Manager de GroupSEB
El punto de partida de esta mesa redonda serán una serie de preguntas que los invitados contestarán para dar sus diferentes visiones sobre el tema:
- ¿Cuál crees que es el escenario general ideal para que la conversión en un ecommerce sea óptima?
- ¿Qué peso tiene la adquisición de nuevo tráfico frente a un programa de fidelización – nuevo “cliente nuevo” VS “repetición” – en un ecommerce, generalmente?
- El móvil: un canal de conversión ¿directa o indirecta? ¿Finalizan los usuarios sus compras en el móvil?
- ¿Qué peso tiene realmente la capa de diseño y branding en el CR de un ecommerce?
- En un eCommerce ¿Qué papel cumple la atención al cliente como factor para mejorar la tasa de conversión?
- ¿Qué importancia tienen las recomendaciones web? ¿Cuáles son los mejores criterios para mostrarlas?
- Desde vuestra experiencia, en cuanto a CRO, ¿en qué aspectos el mercado español es diferente a otros mercados internacionales? ¿Qué nos podríais contar sobre el comportamiento de compra en países emergentes en el mundo online?
A continuación, los invitados contestarán las dudas y preguntas que los asistentes al evento hayan dejado a través del chat interactivo de YouTube.
Podéis apuntaros a esta mesa redonda virtual sobre CRO en este enlace.