Facebook Business es una herramienta proporcionada por Facebook de manera gratuita que sirve para realizar acciones de marketing de forma eficaz. Su diseño está dirigido para poder administrar en un único lugar varias cuentas y trabajar en grupos. También se le conoce con el nombre de Administrador Comercial y su lanzamiento tuvo lugar en el año 2014.
Es una herramienta a tener muy en cuenta por las empresas, ya que facilita la gestión de varios perfiles de clientes en una misma plataforma. El ahorro de tiempo y trabajo que otorga Facebook Business es considerable y más aún cuando has de llevar varias cuentas publicitarias o Fan Pages.
Con Facebook Business podremos administrar; páginas de Facebook, perfiles de Instagram, cuentas publicitarias, catálogos de productos y aplicaciones.
Esta herramienta está principalmente orientada para aquellas personas que administran páginas de Facebook, cuentas publicitarias o cualquiera de las funciones anteriormente mencionadas.
Características de Facebook Business
Existen algunos aspectos que son considerados a tener en cuenta sobre el administrador comercial de Facebook.
- Administración de acceso a la página. Permite conocer en todo momento que personas tienen acceso a nuestra página o cuentas publicitarias y qué función desempeña cada una de ellas. Pudiendo eliminar accesos de miembros con los que ya no se trabaje.
- Proceso de informes. Permite la recopilación de informes y datos en un mismo lugar.
- Privacidad. Como vamos a tratar con clientes y compañeros de trabajo no es necesario que sean «amigos en Facebook». Es decir las cuentas publicitarias o perfiles serán totalmente independientes pudiendo así separar tu vida personal de tu vida profesional.
- Trabajo en equipo. Permite visualizar de manera sencilla las funciones que representan cada uno de los miembros de un mismo equipo dentro de la plataforma.