Ya ha pasado mucho tiempo y muchos probablemente ni lo conocieron, pero hace unos 15 años, Google tenía algo llamado Froogle. Era un servicio del buscador, gratuito, enfocado a las compras. Un primer intento de hacerle la competencia a Amazon y, en aquel momento, a Yahoo Shopping. Pero como otros experimentos de Google, no acabó de funcionar del todo. Terminó por convertirse en Google Product Search y, con el tiempo, en Google Shopping, mucho más eficiente y de pago.
Con el paso del tiempo, Yahoo Shopping ha dejado de ser una amenaza. En cambio Amazon ha terminado convirtiéndose en el gigante que se está comiendo todo el pastel. Y los de Mountain View siguen evolucionando no sólo para mantener su parte de mercado, si no para conseguir arrancarle a Jeff Bezos parte de su emporio. ¿La última gran noticia? Ahora Google Shopping será gratis para todos. Bueno, a partir de la semana que viene en los Estados Unidos, próximamente se irá implementando en el resto del mundo.
Cualquier eCommerce podrá anunciar sus artículos en Google Shopping
Tras 8 años de existencia, cualquier negocio que tenga un eCommerce o administre una tienda en un marketplace, no importa su tamaño o vertical, podrá incluir su inventario de forma gratuita en Google Shopping. Sin embargo, aquellos que deseen contar con una mejor ubicación como los listados promocionados, sí que tendrán que pagar.
Bill Ready, presidente de comercio de Google, explicaba: “Lo que estamos viendo es que existen muchos minoristas y pequeñas empresas que están listas para mostrar sus productos a los consumidores, sin embargo aún no tienen una buena forma de conectarse digitalmente con ellos. Creemos que con este cambio ayudaremos a muchos más consumidores a encontrar lo que están buscando, pero también ayudará a brindar un alivio necesario para el ecosistema minorista y de pequeñas empresas”.
El directivo de Google aseguró que la empresa ya llevaba un tiempo trabajando en estas modificaciones. De hecho, un buen indicio de ello era el lanzamiento de las listas gratuitas de productos populares de Google. Pero parece ser que la crisis del coronavirus ha acabado por presionar al buscador a acelerar sus planes.
Cómo funcionará el nuevo Google Shopping
Si ya eras usuario de los anuncios de Merchant Center y Shopping y ya habías optado a las superficies en todo el programa de Google, es posible que ya seas elegible para mostrar tus productos en estas experiencias no pagadas en cuanto la opción sea disponibe. Y no será necesario realizar más pasos para participar.
Para optar, simplemente tendrás que seleccionar «Growth» y luego «Manage programs» en el menú de navegación izquierdo y seleccionar la tarjeta de programa «superficies en Google». También podrás agregar productos a tu feed de productos, para que se puedan descubrir aún más productos en estos listados gratuitos.
Para los nuevos usuarios de Merchant Center que estén interesados en unirse a este programa, no requerirá Google Ads. Y se está trabajando para agilizar significativamente el proceso de incorporación en los próximos meses. Se podrá optar por las superficies en Google durante el proceso de registro de Merchant Center y comenzar a crear el feed de productos.
Podremos ver los clics no pagados en el nuevo informe de rendimiento para superficies en Google en Merchant Center seleccionando «Rendimiento» y luego «Panel de control» en el panel de navegación izquierdo.
Una medida enfocada a competir con Amazon
En el panorama actual en el que la venta online se ha disparado globalmente debido al confinamiento y en el que los grandes retailers online, y muy especialmente Amazon, están aumentando su participación en la búsqueda de productos, compras online y publicidad, Google sabe que no puede quedarse atrás en la carrera.
Y esta decisión a cerca de Google Shopping es el último intento del buscador para revitalizar un servicio de compras totalmente eclipsado por Amazon. La realidad es que los consumidores han cambiado sus hábitos y ya utilizan más el marketplace para buscar productos y es el sitio en el que los comerciantes desean destacar.
El objetivo de los de Mountain View es que más eCommerce incluyan sus productos en Google Shopping, así atraerá más consumidores, y por lo tanto, conseguirá aumentar los ingresos publicitarios a medida que los comerciantes compitan por mejores posiciones en el listado.
Nuevas alianzas: PayPal, Shopify, WooCommerce
Este cambio de estrategia viene complementado con nuevas alianzas. Google se ha asociado con Paypal para atraer más eCommerce al permitirles vincular sus cuentas para aceptar pagos online.
También está trabajando con Shopify y WooCommerce, empresas de gestión de inventario, para garantizar que las empresas que operan en sitios web propios puedan cambiar rápidamente a vender en Google Shopping.
Esta nueva opción gratuita para Google Shopping entrará en vigor el próximo lunes, el 27 de abril, en los Estados Unidos. Y es espera lanzarla en el resto del mundo a lo largo de los próximos meses.