El pasado 1 de diciembre Google puso en marcha una nueva actualización de reseñas de productos, la December 2021 Google Product Reviews Update. Es la segunda actualización de reseñas de productos de este año. La anterior tuvo lugar durante el mes de abril. Si tu sitio web se vio afectado por la April 2021 Google Product Reviews Update y realizaste los cambios aconsejados por Google, es muy posible que veas mejoras con esta nueva actualización.
Estas actualizaciones del algoritmo de reseñas de producto tienen por objetivo recompensar el contenido relacionado con reseñas de alto nivel, dejando de lado las reseñas thin content.
Principales aspectos de la December 2021 Google Product Reviews Update
De forma abreviada, éstas son las claves de esta nueva actualización de Google:
- Nombre: December 2021 Google Product Reviews Update (Actualización de Reseñas de Productos de Google de Diciembre 2021)
- Lanzamiento: 1 de diciembre de 2021 alrededor de las 12:30 p.m. ET
- Implementación: Su implementación demorará aproximadamente tres semanas en completarse
- Objetivos: analiza el contenido de las reseñas de producto.
- Penalización: no es una penalización, promueve o premia el “análisis profundo y la investigación original”.
- Sólo en inglés: aunque es un lanzamiento global, de momento sólo afecta al contenido en inglés.
- Impacto: Google no ha informado de momento de qué porcentaje de consultas o búsquedas se verían afectadas por esta actualización.
- Discover: esta actualización puede afectar al rendimiento de los sitios web en Google Discover.
- Recuperación: si un sitio web se ha visto afectado por esta actualización, deberá revisar su contenido y ver si puede hacerlo mejor con los consejos de Google a continuación.
- Actualizaciones: Google actualizará periódicamente este algoritmo, pero es posible que no comunique esas actualizaciones en el futuro. De hecho, ésta es la primera actualización que hace Google de este algoritmo y que sí comunica.
Consejos de Google y buenas prácticas
Google ha ofrecido algunos consejos para actuar si un sitio web es afectado por esta December 2021 Google Product Reviews Update. Estos consejos están basados en “comentarios de los usuarios sobre qué tipo de contenido de reseñas se considera confiable y útil, lo que nos motiva a brindar orientación adicional sobre reseñas de productos». Google indica que los usuarios confían en las reseñas con evidencia de productos que realmente han sido probados y prefieren tener más opciones para comprar el producto.
Por ese motivo, añaden dos nuevas mejores prácticas:
- Proporcionar evidencias, como imágenes, audio u otros enlaces de su propia experiencia con el producto, para respaldar su experiencia y reforzar la autenticidad de su reseña.
- Incluir enlaces a varios vendedores para darle al lector la opción de comprar al comerciante que elija.
De esta forma, el documento de Google con consejos sobre cómo escribir reseñas de calidad, queda así:
- Evaluar el producto desde la perspectiva del usuario.
- Expresar un conocimiento experto sobre los productos.
- Proporcionar evidencias, como imágenes, audio u otros enlaces de su propia experiencia con el producto, para respaldar su experiencia y reforzar la autenticidad de su reseña.
- Mostrar cómo es el producto físicamente o cómo se utiliza, con un contenido único más allá del que proporciona el fabricante.
- Proporcionar mediciones cuantitativas de cómo se comporta el producto en diferentes categorías de desempeño.
- Explicar qué distingue al producto de sus competidores.
- Abarcar productos comparables a considerar o explicar qué otros productos podrían ser mejores para ciertos usos o circunstancias.
- Discutir los beneficios e inconvenientes de un producto en particular, basándose en la investigación del mismo.
- Describir cómo ha evolucionado el producto a partir de modelos o versiones anteriores para proporcionar mejoras, abordar problemas o ayudar a los usuarios a tomar una decisión de compra.
- Identificar los factores clave para la toma de decisiones para la categoría del producto y cómo se desempeña el producto en esas áreas.
- Describir las opciones clave sobre el diseño del producto y su efecto en los usuarios más allá de las indicaciones del fabricante.
- Incluir enlaces a otros recursos útiles (propios o de otros sitios) para ayudar al lector a tomar una decisión.
- Considerar incluir enlaces a varios vendedores para darle al lector la opción de comprar al comerciante de su elección.
Efectos de la December 2021 Google Product Reviews Update
Dado que, por el momento, la implementación de esta actualización sólo afecta a los sitios en inglés, en nuestro país se han notado grandes cambios. Pero a nivel global si se han podido comprobar sus primeros efectos. Las diversas herramientas de seguimiento de la variabilidad del algoritmo nos indican su importante repercusión:
La December 2021 Google Product Reviews Update ya está en marcha. Tardará tres semanas y, por el momento, sólo afectará a los sitios en inglés. Pero no sólo afectará a los sitios de afiliados, puede tener una importante repercusión en todo el sector del eCommerce. Desde Sinapsis seguiremos con atención su evolución.