La tarea de redacción en el mundo profesional es, en ocasiones, la granolvidada. Es cierto, varias veces he visto a algún cliente casi ponerse las manos en la cabeza cuando se le pide contenido para llenar su web. O cuando se le pide la revisión de éste.
Es una pena que al contenido se le dé tan poca importancia, pasándose por alto determinados errores, como si fueran detalles irrelevantes. El usuario que llega a tu web le importa lo que le estás contando y cómo se lo cuentas, porque, entre otras cosas, eso afectará a su decisión de compra de tus productos o de contratación de tus servicios.
Los errores suelen transmitir dejadez, desconfianza, falta de profesionalidad, y no es la imagen que se quiere dar. Así que vamos a enumerar los errores más comunes para ayudarte a tenerlos en cuenta la próxima vez que te pongas a redactar:
- Perder de vista a tu interlocutor: es común leer frases donde se trata al usuario de “tú” y otras de “vosotros” indistintamente. Eso indica falta de coherencia. Así que antes de escribir, piensa bien quién va a ser tu interlocutor y cómo quieres dirigirte a él, de lo contrario no solo el sujeto descuadrará, también las conjugaciones de los verbos.
- Faltas de ortografía: acentos, escribir palabras con letras erróneas (sobre todo las que llevan “b” o “v”, las que llevan o no “h”, o las que se escriben con “g” o “j”) ¡y también los signos de puntuación! ¡Ah! Y por supuesto ojo con los errores tipográficos, aquellos que se cometen por escribir rápido. Una sucesión de faltas de ortografía no da la mejor imagen profesional. Así que repasa el texto una vez redactado, seguro que, haciéndolo, reduces y/o eliminas por completo las faltas.
- Frases largas: no es que en sí mismas sean erróneas, pero es más fácil que en una frase larga cometas errores sintácticos o de conjugación. Además, cuanto más largas sean, más difíciles son de asimilar y el usuario debe hacer un esfuerzo extra para no perderse. Póntelo fácil a ti y también a él. Deja a un lado las frases subordinadas y más aún las subordinadas que subordinan 😉
- Presentación atractiva: también se considera un error contar las cosas en forma de tocho. Es mucho más atractivo leer un texto con párrafos, donde en cada uno se trata un tema, que no uno de interminable con mucha información. Evita escribir párrafos de más de 7 líneas. El cómo se presenta aquello que quieres comunicar, también importa.