La analítica web es la encargada de analizar un sitio web para poder optimizarlo y conseguir los objetivos fijados. Con ella podremos determinar si la estrategia que estamos llevando es correcta o debemos implantar mejoras para asegurar la calidad de la experiencia de los usuarios.
La analítica web no solamente mide por medir sino que nos proporciona información exhaustiva del uso y comportamiento de los usuarios respecto a nuestra web.
Su intención estratégica es que los resultados nos sirvan para tomar determinadas decisiones que vayan a tener una repercusión positiva en nuestra marca.
Conociendo los resultados obtenidos de la analítica conoceremos cuales son los motivos por los que nuestra web está funcionando de una u otra manera.
Tipos de analíticas web
Dentro de la analítica podemos encontrar tres tipos diferenciados.
- Analítica web descriptiva. Mediante este tipo de analítica podemos saber la situación actual de nuestra web. Almacena y realiza anexiones de datos históricos de manera que nos resulten de ayuda para comprender nuestro estado actual y pasado.
- Analítica web predictiva. Esta variedad de analítica utiliza datos, algoritmos estadísticos y diferentes técnicas para reconocer la probabilidad de resultados futuros basados en el historial de analítica. Su intencionalidad es la de saber que ha pasado para llegar a pronosticar lo que va a pasar en el futuro.
- Analítica web prescriptiva. Con esta variedad de analítica podremos determinar el efecto de decisiones futuras. De esta forma se automatizará la toma de decisiones correctas ya que sabremos cómo y por qué sucederán con anterioridad.
Como podemos apreciar la analítica nos proporciona información completa a cerca de la situación en la que se encuentra nuestro negocio en la red. Es muy importante estar familiarizados con ella para poder sacarle todo el provecho utilizándola para obtener buenos resultados.