Google Analytics es la herramienta de analítica web más utilizada en el mundo. A lo largo de los años, Google Analytics ha recibido importantes actualizaciones que han ayudado a los especialistas en marketing a desarrollar nuevas formas de analizar datos.
En octubre, Google anunció el lanzamiento de Google Analytics 4. El nuevo Analytics agrega información basada en inteligencia artificial, rastrea a los usuarios en todos los dispositivos y proporciona controles de datos más granulares.
Google Analytics 4 también incluye información predictiva ampliada, una integración más profunda con Google Ads, capacidades de medición entre dispositivos, etc. Con el objetivo de hacer evolucionar la herramienta junto con cambios en el comportamiento del consumidor, la necesidad de un mejor uso de la analítica y nuevas regulaciones de privacidad de datos.
Analytics 4, la nueva versión de análisis de Google
Google Analytics 4 es la nueva versión de la herramienta gratuita de analítica de Google, con cambios en la interfaz y el modelo de datos respecto a Universal Analytics. Así como la incorporación de características de Firebase para unificar la medición de Apps y páginas web.
Esta nueva versión de Google Analytics se ha diseñado para ayudar a las empresas a mejorar el retorno de la inversión de la publicidad con Google Ads.
Nuevos conocimientos y predicciones basados en inteligencia artificial
Google Analytics 4 centra la medición en las interacciones de los usuarios, usando inteligencia artificial y reorganizando los informes para analizar el recorrido del cliente durante su ciclo de vida, desde su adquisición e interacciones hasta la conversión y la retención.
Los nuevos conocimientos y predicciones que llegan a GA4 pueden alertar automáticamente a los especialistas en marketing sobre tendencias de datos, como la creciente demanda de un producto que venden.
Esta tecnología también se utiliza para predecir resultados, como las tasas de abandono y los ingresos potenciales que una empresa podría obtener de un segmento particular de clientes. Esos conocimientos pueden ayudar a los especialistas en marketing a anticipar las acciones que sus clientes podrían tomar en el futuro y enfocarse en audiencias de mayor valor.
Integración de audiencias más profunda con Google Ads
Los especialistas en marketing pueden generar y mantener audiencias de sus visitantes en la web y su aplicación gracias a Google Analytics 4.
Si un usuario calificó para una lista de audiencia debido a una acción realizada en la web y se eliminó de una lista porque completó una compra dentro de la aplicación, por ejemplo, la lista se actualizará automáticamente para eliminar al usuario para que sea no reorientado con anuncios.
Asimismo, Google Analytics 4 informará sobre las acciones de las vistas involucradas de YouTube que ocurren en la aplicación y en la web.
Informes enmarcados en el ciclo de vida del cliente
Una de las diferencias más notables entre Analytics 4 y Universal Analytics es cómo se organizan los informes.
En esta nueva versión de Google Analytics, los informes están diseñados para ayudar a los especialistas en marketing a profundizar en aspectos particulares del recorrido del cliente.
La nueva experiencia de Analytics también tiene como objetivo brindar a los especialistas en marketing una visión más completa de cómo los clientes interactúan con sus negocios en todos los dispositivos y canales.
Seguimiento de eventos sin código
Las funciones sin código ampliadas facilitan a los especialistas en marketing el seguimiento y la medición de las acciones en el sitio y en la aplicación que son importantes, en tiempo real, como un desplazamiento de página o reproducción de vídeo, sin tener que agregar código o configurar el seguimiento de eventos en Google Tag.
Controles de datos de usuario más granulares
Google Analytics 4 también incluye opciones para ayudar a los anunciantes a cumplir con las regulaciones de datos como GDPR y CCPA. Este nuevo modo proporciona opciones de consentimiento por separado para análisis y anuncios.
Analítica en un futuro sin cookies
El gigante de internet, Google, anticipa que la escasez de datos se convertirá en la nueva norma en este 2021. Por ello, se basará en el aprendizaje automático para llenar las lagunas de datos.