El ecommerce o comercio electrónico es el término que se utiliza para las transacciones comerciales realizadas mediante internet. Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de la red electrónica.
En su origen esta expresión se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de datos. No obstante habitualmente la expresión se utiliza para describir la comercialización y transacción de productos físicos en internet, es decir una tienda online.
Los tipos de ecommerce pueden dividirse según diferentes criterios, los más conocidos son:
- Los bienes y servicios que distribuyen. Dentro de este tipo podemos encontrar el ecommerce de productos analógicos. Es decir son negocios online donde se vende ropa, libros, electrodomésticos y todo objeto que sea tangible.
- Las licencias de uso. En estas plataformas se comercializan productos digitales tales como ebooks, vídeos, imágenes, etc…
- Las características de los agentes que intervienen en las transacciones. En los que se compran servicios de diversa índole mediante de Internet. Por ejemplo seguros, billetes de avión y entradas para espectáculos.
Debido a todo lo sucedido, el pasado año 2020 ha traído el incremento del comercio electrónico y para Google no ha pasado inadvertido. La multinacional tecnológica ha dado algunas pistas sobre la nueva experiencia que está desarrollando para el buscador. Las restricciones y el confinamiento por la covid-19 han permitido que el ecommerce siga en auge, algo que Google no podía dejar pasar de largo. Por lo que mediante la incorporación en el navegador de Chrome Cart facilitará a los usuarios la compra integrada.
Chromium y Chrome Cart
Chromium es una versión de código abierto de Google Chrome pero sin todos los códecs exclusivos y otros elementos. De esta manera Google logra diferenciarse de otros navegadores, consiguiendo ser no solamente una alternativa de código abierto sino mucho más. Es la base del motor del navegador de Google y la de muchos otros navegadores como Chrome, Opera, Microsoft Edge, están utilizando.
Y ¿Por qué todo esto? Pues bien, se ha descubierto que Google está trabajando en la composición de un mecanismo de compras directas en el navegador. Bajo el nombre de Chrome Cart o carrito de compras en Chrome aparece como una función de ensayo en el código de Chromium. Como mencionábamos anteriormente Chromium es el navegador de código abierto de Google en el que los desarrolladores pueden elaborar o expandir sus propios navegadores.
Bajo la etiqueta NTP Chrome Cart Module, ya se agruparon varios sitios reconocidos como Amazon, eBay y Etsy. Esto hace conjeturar que Chrome Cart pudiera ser un carrito de compras incorporado en una nueva pestaña bajo la barra de búsqueda.
De momento todo esto es tan solo es un ensayo. Pero reconozcamos que tener un carrito de compras en el navegador supondría un paso de gigante para transformar Google en un ecommerce completo. Teniendo en cuenta que podría explotar sus espacios publicitarios como Google Shopping para que los usuarios hiciesen la compra directamente. De esta manera se podría comprar en la app o en la web de Chrome sin tener que navegar hasta la web de la marca.
Finalizar la compra sin salir del buscador con Chrome Cart
Actualmente Google cuenta con millones de usuarios activos por lo que su navegador podría actuar como un gran expositor para las empresas. Con esto lo que se pretendería es evitar pasos extras al consumidor y reducir las tasas de abandono del carrito de compras. A cambio la multinacional conseguiría una nueva fuente de ingresos.
Otro de los usos posibles de Chrome Cart sería el poder recopilar artículos variados de distintos ecommerce. De esta manera los usuarios podrían hacer comparación de precios dentro de las distintas tiendas que ofrezcan el mismo producto. Incluso como en otras plataformas guardarlos en una lista de deseos para que cuando haya escogido entre diferentes opciones pueda completar la compra fácilmente.
Teniendo en cuenta la capacidad de Google podemos asegurar que con Chrome Cart dará un gran paso para convertirse en un ecommerce. Ampliará su uso como catálogo de productos en Google Shopping y aprovechará la información sobre las costumbres de pago que alberga en Chrome Sync.
Qué sabemos a día de hoy acerca de Chrome Cart
De momento lo que sabemos es que no existen noticias formales sobre el tema. No obstante al tener en cuenta el hallazgo de sus líneas de código puede vislumbrarse que el desarrollo de esta nueva función está bastante avanzado. Quizás en un breve periodo de tiempo Google nos descubra su lanzamiento, por ahora habrá que esperar para conocer que funciones se habilitarán en esta herramienta. Lo único cierto es que no hay nada constatado al 100% pues actualmente Google no ha hecho ninguna publicación oficial respecto a Chrome Cart.